Публичный Договор
на оказание бытовых (косметико-эстетических) услуг
г. Алматы 1 июля 2025 г.Индивидуальный предприниматель Кислина Анна Самвелевна, (ИНН: 590312848975, ОГРНИП: 324595800042551), (далее - Исполнитель), адресует условия настоящего Публичного договора (далее по тексту - Договор) любому физическому Pin-Up (далее - Потребитель), выразившему готовность заключить настоящий Договор на следующих условиях:
В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского Pin-Up РФ, под Публичной офертой (договором) понимается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договора на тех условиях, что приведены в предложении с любым, кто отзовется.
Акцептом, т.е. принятием условий оферты, признаются действия, указанные в Pin-Up 1.3 настоящего договора.
Pin-Up является полным и безоговорочным. Частичное принятие условий невозможно.В случае, если Потребитель Pin-Up полностью или частично не согласен с условиями настоящего Публичного Договора, просим воздержаться от приобретения товаров иТЕРМИНЫ
Подарочный сертификат- документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги третьим лицом Pin-Up - Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
Пользователь- дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста, в пользу которого приобретен подарочный сертификат, электронный подарочный сертификат, а равно которому предоставлено право на получение бытовой услуги, оказываемой Исполнителем. В Pin-Up Пользователя действуют те же правила, что и в отношении Потребителя.
Потребитель- дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и изъявившее желание приобрести товары и косметико-эстетические (бытовые) услуги, реализуемые Pin-Up
Бронирование- Pin-Up времени для дальнейшего получения услуги.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Договор является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, изъявивших желание приобрести косметико-эстетические Pin-Up (далее - бытовые услуги), оказываемые Исполнителем.
1.2. Бытовые услуги оказываются по адресу: г. Алматы, улица Достык, 134.
1.3. Условия Договора Pin-Up принятыми Потребителем, если он:
-
подтвердил дату и время получения Pin-Up Исполнителя;- забронировал дату и время для получения Pin-Up Исполнителя;
- получил услугу (часть услуги) Pin-Up
- оплатил услугу/услуги/курс услуг, оказываемые (х) Pin-Up
- приобрел подарочный сертификат на Pin-Up оказываемые Исполнителем;
- иным, незапрещенным законом способом, полностью или частично Pin-Up услуги Исполнителя.
1.4. Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанных в п. Pin-Up настоящего Договора.
1.5. Договор размещается в месте, доступном неограниченному кругу лиц в Pin-Up всего рабочего времени Исполнителя.
1.6. Цены на Pin-Up Исполнителя устанавливаются прейскурантом, который является приложением к настоящему Договору (приложение № 1).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю выбранных бытовых услуг в соответствии с перечнем, указанным в прейскуранте. Потребитель Pin-Up оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителя и настоящим договором.
2.1.1. Услуги не является медицинскими, не направлены на цели обследования, лечения и профилактики, служат для удовлетворения эстетических потребностей Потребителя, являются Pin-Up в связи с этим, налоговый вычет по оказываемым услугам не предоставляется.
2.2. Временем начала оказания услуг является время, которое было предварительно подтверждено Сторонами. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, при наличии свободного времени и мастера. Потребитель обязуется Pin-Up дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.3. По запросу Потребителя Исполнитель сообщает о предварительной длительности и времени окончания оказания бытовой услуги. Длительность получения услуги может изменяться в связи с технологическими Pin-Up оказания услуги и иными обстоятельствами (в том числе, форс-мажорными обстоятельствами).
Pin-Up Исполнитель применяет для оказания услуг материалы и
2.5. В случае наличия претензий по качеству Pin-Up При отсутствии претензий в течение гарантийного срока услуги считаются оказанными надлежащего качества.
2.6. Потребитель и Пользователь понимают и выражают согласие на то, что заключают Договор с Исполнителем. Исполнитель имеет право заменить мастера. Смена мастера не может признаваться основанием для отказа от услуги или Pin-Up Договора.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.2. Услуга «Аппаратный массаж» оказывается в Pin-Up порядке:Pin-Up Зона воздействия определяется по согласованию с Потребителем до начала процедуры.
3.2.2. Перед началом процедуры мастер проводит визуальный осмотр Pin-Up на наличие повреждений, раздражений, варикозного расширения вен и других противопоказаний.
3.2.3. Массаж выполняется с использованием сертифицированного Pin-Up с металлическими сферами, воздействующими механически на кожу и подкожно-жировую клетчатку.
3.2.4. Во время процедуры возможны ощущения тепла, покалывания, легкого дискомфорта, что Pin-Up нормальной реакцией кожи.
3.2.5. Количество процедур и интервал между ними подбираются индивидуально в Pin-Up от целей (лимфодренаж, лифтинг, снятие отёков и др.). Рекомендуемый курс - от 5 до 10 сеансов с периодичностью 1-2 раза в неделю.
3.2.6. После процедуры возможно кратковременное Pin-Up кожи, которое проходит в течение нескольких часов.
3.2.7. В Pin-Up 24 часов после процедуры рекомендуется избегать перегревания, посещения сауны, бани, солярия, нанесения агрессивных косметических средств на обработанную зону.
3.2.8. В случае наличия противопоказаний (беременность, онкологические заболевания, кожные инфекции, тромбофлебит, хронические заболевания в стадии Pin-Up и др.) мастер имеет право отказать в оказании услуги.
3.2.9. При отказе Потребителя от прохождения предварительной консультации или информирования о наличии заболеваний, мастер не несёт Pin-Up за возможные последствия процедуры. В таком случае Потребитель подписывает соответствующую расписку.
3.3. Услуга «Коррекция волосяного покрова» оказывается в Pin-Up порядке:3.3.1. Услуга не является медицинской, не направлена на цели обследования, лечения и профилактики и служит для удовлетворения эстетических Pin-Up
Pin-Up Перед оказанием услуги Потребитель сообщает о желаемом результате оказания услуги.
Pin-Up Перед оказанием услуги сообщите в обязательном порядке Исполнителю о наличии противопоказаний.
3.3.4. Для оказания услуги необходимо, чтобы волосы Потребителя имели длину не менее 2-3 мм в области оказания услуги.
3.3.5. Услуга оказывается путем воздействия на кожу Pin-Up
3.3.6. После Pin-Up услуги возможны покраснения кожи в зоне оказания услуги, раздражение, легкий отек.
3.3.7. В случае наличия у Потребителя внешних признаков, препятствующих оказанию услуги, мастер сообщает ему о возможных последствиях оказания услуги при данных условиях. Pin-Up Потребитель настаивает на оказании услуги, им в свободной форме заполняется соответствующая расписка.
3.4. К «
косметологическим услугам» относятся следующие:
- чистка лица;
- карбокситерапия;
- пилинги;
- массаж лица;
- RF-лифтинг;
- иные уходовые процедуры, предусмотренные прайс-листом Pin-Up
3.4.1. Услуги оказываются в следующем порядке: перед процедурой мастер проводит Pin-Up визуальный осмотр кожи и выявляет возможные противопоказания.
3.4.2. Вид и Pin-Up проведения процедуры (например, тип чистки, вид пилинга, техника массажа или аппаратный лифтинг) определяются мастером по согласованию с Потребителем.
3.4.3. Все процедуры Pin-Up с использованием профессиональной косметики и сертифицированного оборудования.
3.4.4. Продолжительность Pin-Up и курс сеансов подбираются индивидуально исходя из состояния кожи и ожидаемого результата.
3.4.5. После завершения процедуры мастер наносит завершающий уход и даёт рекомендации по домашнему уходу, а также по ограничению воздействия внешних факторов (избегать агрессивной косметики, посещения сауны, солярия, бассейна и интенсивных Pin-Up в течение 24-72 часов, в зависимости от вида процедуры).
3.4.6. При выявлении противопоказаний мастер Pin-Up Потребителя о возможных последствиях. В случае, если Потребитель настаивает на оказании услуги, он заполняет расписку в свободной форме.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Потребитель в течение срока действия Pin-Up имеет право:4.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и Pin-Up которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы работы Исполнителя, а также в соответствии с условиями настоящего договора.
4.1.2. Получать необходимую и Pin-Up информацию о работе Исполнителя и оказываемых им бытовых услугах.
4.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до Pin-Up ее оказания. Перенос даты и времени забронированной услуги возможен не более 1 (одного) раза, при условии уведомления Исполнителя о переносе не позднее, чем за 24 часа до времени оказания услуги.
4.1.3.1. Услуга бронирования даты и времени считается оказанной Pin-Up в полном объеме в момент утверждения Сторонами даты и времени получения бытовой услуги за Потребителем.
4.1.4. Родители (иные законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
4.1.5. Pin-Up родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособных лиц) при получении последними бытовых услуг Исполнителя обязательно.
4.2. Потребитель обязан:4.2.1. Сообщить Исполнителю, а равно представителю Исполнителя, о желаемом результате услуги, иных пожеланиях, которые Исполнитель обязан учесть при оказании бытовой услуги. В момент оказания Pin-Up услуги Исполнитель уточняет у Потребителя моменты, имеющие значение для итогового результата бытовой услуги.
4.2.1.1. Потребитель предупрежден, что Исполнитель не гарантирует достижения результата, идентичного тому, что может быть представлен на референсах Потребителя, ввиду специфики знаний Исполнителя, различий в используемых расходных материалах и иных обстоятельств, влияющих на конечный результат (в том числе, физиологические особенности Потребителя бытовых услуг, последствия ранее полученных услуг и проведенных процедур и пр.).4.2. Соблюдать правила, установленные Pin-Up договоро
4.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, аллергических реакций, если оказываемые Исполнителем услуги могут повлечь Pin-Up вреда здоровью Потребителя.
4.2.3. Своевременно и в полном объеме оплачивать бытовые услуги по ценам, указанным в прейскуранте на момент оказания Pin-Up
4.2.4. Бережно относиться к имуществу Pin-Up предотвращать поломки оборудования.
4.2.5. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими среднерыночными Pin-Up или в размере его стоимости, определенном Исполнителем.
4.2.6. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время посещения бытовой услуги у дежурного администратора по телефону, в социальных Pin-Up или при личном обращении к Исполнителю.
4.2.7. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях, общепринятых Pin-Up поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов, Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Потребитель обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
4.2.8. При Pin-Up услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдать его рекомендации.
4.2.9. Оплатить полученную Pin-Up в соответствии с прейскурантом.
4.3. Исполнитель имеет право:4.3.1. В одностороннем Pin-Up устанавливать и изменять перечень и стоимость оказываемых бытовых услуг с размещением актуальной информации в уголке потребителя и на сайте (при наличии).
4.3.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние Потребителя может представлять угрозу его Pin-Up а также здоровью иных Потребителей либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков - временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
4.3.3. Временно или постоянно отказать в Pin-Up услуги в случаях:
- нахождения в алкогольном, наркотическом опьянении, а Pin-Up токсическом опьянении;
- хулиганского поведения (в том числе, оскорблений в адрес сотрудников Исполнителя, Pin-Up чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угроз в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаления деловой репутации Исполнителя, применения физической силы или угрозы применения физической силы, иного хамского поведения в адрес Исполнителя и его сотрудников);
- распространения сведений, порочащих деловую репутацию Pin-Up (в том числе, и в СМИ, социальных сетях);
- опоздания на услугу в заранее забронированные Pin-Up и время более, чем на 15 (пятнадцать) минут;
- отсутствия реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (в том числе, но не ограничиваясь указанным Pin-Up нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии);
4.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения, в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласно Pin-Up данного договора и приложений к нему.
4.4. Исполнитель обязуется:4.4.1. После полной оплаты услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Pin-Up и Приложением к нему в течение срока действия настоящего договора.
4.4.2. Оказывать Потребителю бытовые услуги. Возможное время оказания услуг: с 10:00 до 22:00 (ежедневно) по предварительной Pin-Up
4.4.3. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Pin-Up в т. ч.: о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствиях несоблюдения соответствующих требований.
4.4.3.1. В случае, если планируемая услуга может привести к причинению вреда жизни и здоровью Потребителю В случае, если Потребитель планирует получить оказанную услугу не смотря на Pin-Up он обязан подписать письменный документ (расписку) по форме Исполнителя.
4.4.4. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о возможных побочных явлениях, о возможных Pin-Up и восстановительном режиме после получения услуги.
4.4.5. Pin-Up конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Казахстанской Федерации.
4.4.6. Pin-Up оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связи с производственной необходимостью.
4.4.7. В случае временного приостановления Pin-Up организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий, Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.
4.4.8. Информировать Потребителя о ведении аудио- или видеонаблюдения в месте оказания услуги посредством размещения уведомительных таблиц с соответствующей информацией.